Повернення товару

Шановні покупці!

У нашому інтернет-магазині profood.com.ua передбачена можливість обміняти або повернути придбаний товар.
Це можна зробити протягом 14 днів після покупки.

Але є пункти, за яких ми не можемо цього зробити:
• якщо товар розукомплектований;
• якщо пошкоджена оригінальна упаковка
• якщо були виявлені недоліки уже після отримання товару на нашому складі або на складі перевізника;
• якщо товар був використаний або присутні характерні ознаки, що вказують на це (подряпини, відколи, тріщини, жир, залишки їжі тощо);
• якщо немає або пошкоджено шильди та/або заводське маркування.

У разі, якщо техніка не працює, для обміну/повернення необхідно отримати рішення сервісного центру про те, що правила експлуатації НЕ були порушені та присутній заводський брак.

Для того, щоб повернути або обміняти товар звертайтесь за телефонами +38 050 460 00 34 / +38 067 525 03 34

Будь-який обмін чи повернення здійснюється після перевірки обладнання у сервісному центрі.

Зверніть увагу! У разі надсилання товару поштою Вам потрібно повідомити за вказаними номерами телефонів декларацію. Усі витрати, пов'язані з обміном чи поверненням товару, оплачує клієнт власним коштом. Після того, як ми отримаємо товар, наші співробітники зв'яжуться з Вами та повідомлять про повернення коштів. Повернення коштів, як правило, відбувається протягом 14 днів після отримання нами товару з виплатою на банківську картку клієнта для кінцевого споживача та на рахунок компанії платника для юридичних осіб.