ДОДАТОК №10 ДО ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ (ОФЕРТИ)

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності є невід'ємним додатком до Публічного договору (Оферти), розміщеного на вебсайті Продавця, та визначає порядок збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту.

1.2. Використовуючи веб-сайт, оформлюючи Замовлення або передаючи свої персональні дані Продавцю будь-яким способом, Користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та погоджується з її умовами.

1.3. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до законодавства України, зокрема, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про інформацію».

1.4. Володільцем персональних даних є Продавець, реквізити якого зазначені у Публічному договорі (Оферті) та на веб-сайті.

2. Які персональні дані можуть оброблятися

2.1. Під час використання веб-сайту або оформлення Замовлення Продавець може отримувати та обробляти такі дані:

• прізвище, ім'я та по батькові;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• адресу доставки;
• реквізити юридичної особи або фізичної особи-підприємця;
• історію оформлених Замовлень;
• інформацію про звернення до служби підтримки;
• технічну інформацію про використання веб-сайту, що може включати: IP-адресу, дані браузера, дату і час відвідування, журнал дій користувача на веб-сайті, файли Cookie.

2.2. Обсяг персональних даних залежить від способу взаємодії Користувача з веб-сайтом.

2.3. Продавець має право використовувати інформацію про Покупця, що міститься у відкритих державних реєстрах, у межах та спосіб, передбачених законодавством України.

2.4. З метою контролю якості обслуговування, підтвердження змісту домовленостей між Сторонами, розгляду звернень, претензій та вирішення можливих спорів Продавець може здійснювати запис телефонних розмов із Покупцем. Звертаючись до Продавця за телефонами, зазначеними на веб-сайті, Покупець підтверджує, що повідомлений про можливість здійснення такого запису та його використання виключно для зазначених цілей відповідно до законодавства України.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані обробляються виключно з метою:

• оформлення та виконання Замовлень;
• здійснення доставки товарів;
• надання гарантійного та сервісного обслуговування;
• зв'язку з Покупцем;
• бухгалтерського та податкового обліку;
• розгляду претензій;
• виконання вимог законодавства України;
• запобігання шахрайству;
• покращення роботи веб-сайту та якості обслуговування.

4. Передача персональних даних третім особам

4.1. Продавець не продає та не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання Замовлення або передбачених законодавством України.

4.2. Персональні дані можуть передаватися:

• службам доставки;
• банківським установам та платіжним сервісам;
• сервісним центрам у межах гарантійного чи післягарантійного обслуговування;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.

4.3. Доступ до персональних даних третій особі здійснюється у відповідності до ст. 16 та ст. 17 Закону України «Про захист персональних даних» і не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог цього Закону або неспроможна їх забезпечити.

4.4. Продавець забезпечує передачу персональних даних лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети їх обробки.

4.5. У разі передачі Товару для гарантійного чи післягарантійного обслуговування Продавець має право передавати сервісному центру персональні дані Покупця виключно в обсязі, необхідному для виконання ремонту, діагностики, гарантійного або сервісного обслуговування.

5. Захист персональних даних

5.1. Продавець вживає організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, розголошення чи несанкціонованого доступу.

5.2. Доступ до персональних даних Покупців можуть мати працівники, які отримали доступ до персональних даних у межах виконання своїх посадових обов'язків та зобов'язані забезпечувати їх конфіденційність, а також треті особи, які надають послуги з підтримки і адміністрування веб-сайту, інші послуги, пов’язані із здійсненням Продавцем господарської діяльності. Уповноважені Продавцем особи та/або треті особи на підставі укладених з Продавцем договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Покупців та їх конфіденційності.

6. Строк зберігання персональних даних

6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договірних зобов'язань або виконання вимог законодавства України.

6.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо інше не передбачено законодавством.

6.3. У разі виникнення спору персональні дані можуть зберігатися до остаточного врегулювання спору та закінчення строків позовної давності, якщо інше не встановлено законодавством.

7. Права користувача

7.1. Користувач має право:

• знати про джерела збору своїх персональних даних, мету їх обробки;
• знати місцезнаходження бази персональних даних;
• отримувати інформацію щодо їх обробки;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати припинення обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• звертатися до Продавця з питань щодо обробки персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• право заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законодавством.

8. Використання веб-сайту

8.1. Веб-сайт може використовувати файли Cookie та інші технології для забезпечення коректної роботи, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

8.2. Детальні умови використання файлів Cookie визначені окремою Політикою використання файлів Cookie, що є невід'ємним додатком до Публічного договору (Оферти).

9. Зміни до Політики

9.1. Продавець має право в будь-який час вносити зміни до цієї Політики.

9.2. Актуальна редакція Політики завжди публікується на веб-сайті.

9.3. Зміни до Політики застосовуються з моменту їх опублікування та поширюються на подальше використання веб-сайту і подальші правовідносини між Користувачем та Продавцем, якщо інше не передбачено законодавством України.

9.4. Подальше використання веб-сайту після опублікування нової редакції Політики означає згоду Користувача з такими змінами.

10. Заключні положення

10.1. У питаннях, не врегульованих цією Політикою, застосовуються положення Публічного договору (Оферти) та чинного законодавства України.

10.2. Якщо будь-яке положення цієї Політики буде визнано недійсним або таким, що не відповідає законодавству України, це не впливає на чинність інших положень Політики.

10.3. У разі виникнення запитань щодо обробки персональних даних Користувач може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними на веб-сайті.