Доставка

Доставка замовлень по Києву

Доставку у межах Києва наша компанія може здійснити на власному транспорті. Якщо замовлення оформлено до 14:00, за наявності товару ми, як правило, можемо доставити його в день замовлення. Точну дату та час доставки менеджер погодить із Вами під час оформлення замовлення.

Наші співробітники оперативно доставлять товар на вашу адресу у зручний для Вас час, перевірять, проконсультують, продемонструють працездатність товару.

Якщо Ви хочете отримати замовлення самостійно, це можна здійснити в одному з трьох пунктів самовидачі, два з них у Києві, один – на Софіївській Борщагівці. Оплата товару можлива за безготівковим розрахунком з ПДВ, після цього замовлення Ви зможете забрати самовивозом або отримати кур'єром.

Доставка замовлень по Україні

Наша компанія відправляє замовлення всіма транспортними компаніями, зокрема такими як "Нова Пошта" та "САТ", кур'єром до дверей або на відділення компанії перевізника. Ми надсилаємо замовлення лише тими перевізниками, які несуть матеріальну відповідальність за вантаж.

Післяплатою Ми здійснюємо доставку товару тільки "Новою Поштою", іншими транспортними компаніями товар відправляємо за повною передоплатою. З тарифами транспортних компаній Ви зможете ознайомитись на відповідному сайті компанії.

Вартість доставки Новою Поштою можна розрахувати в онлайн калькуляторі. Для того, щоб Ви могли прорахувати вартість – Вам потрібно знати габарити та вагу товару в упаковці. Ця інформація вказана у технічних характеристиках кожного товару у нас на сайті. Важливо звертати увагу при прорахунку вартості саме на габарати в упаковці, а не на розміри товару у чистому вигляді.

Товар відвантажується після повної чи часткової передоплати. Як правило, якщо товар замовлено та оплачено до 14.00, відправка замовлення здійснюється в цей же день, або можна обговорити з менеджером будь-яку іншу зручну для Вас дату відправки.

Згідно з правилами роботи Нової пошти товар на відділенні безкоштовно зберігається 5 робочих днів, тому після прибуття товару протягом п'яти днів його необхідно забрати. Якщо товар не забрано, на шостий день вже нараховуватиметься доплата за зберігання.

Для здійснення доставки післяплатою габаритного товару достатньо зробити передоплату 10-20% від вартості товару (маленька передоплата береться для того, щоб у випадку, якщо клієнт не забирає товар, ми могли перекрити витрати на доставку та зберігання товару на складі транспортної компанії).

Перед відправкою замовлення товари перевіряються на працездатність, менеджери заповнюють гарантійний талон. Товар, що вирушає Вам страхується на 100% його реальної вартості. Ви можете не хвилюватися за збереження Вашого замовлення. Якщо відбудеться пошкодження або втрата вантажу - повну матеріальну відповідальність нестиме транспортна компанія.

Після відправки товару перевізником Ви його зможете отримати протягом 1-2 днів. При отриманні потрібно оглянути та перевірити товар на його цілісність та комплектність. Після перевірки оплачується доставка та вартість товару, після чого можна забирати товар у представників перевізника.

Якщо під час отримання Ви виявили пошкодження товару, повідомте про це представника перевізника та складіть відповідний акт. Після цього зв'яжіться з нашим менеджером — ми допоможемо вирішити ситуацію та узгодимо подальші дії. Товар в такому разі не забирається!

Якщо товар пошкоджено – ми відправляємо Вам новий, а пошкоджений отримуємо назад. Усі необхідні інструкції щодо його оформлення можна отримати у представників транспортної компанії на місці отримання товару. Оплата за перевезення здійснюється транспортному перевізнику після отримання Вами товару (можливий готівковий або безготівковий розрахунок).

Доставка замовлень за кордон

Ми відправляємо вантажі до Молдови, Польщі, Німеччини та будь-яких інших країн. Для відправки замовлення за кордон потрібна повна оплата або на українські реквізити за допомогою платіжних систем або на реквізити нашої компанії, які відкриті за межами території України. Після надходження коштів - відбувається доставка товару за кордон.

Якщо у Вас є питання, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування за номерами телефонів зазначеними на сайті.